Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

Poslední aktualizace: 25.09.2025
Správci (společní správci):

Procházka – „SP Služby“, IČO: 19488661, sídlo: Poštovská 744/9, 190 00 Praha 9 – Vysočany
Šuranský – „SP Služby“, IČO: 21675287, sídlo: Vilová 186, 250 70 Panenské Břežany

Web: sp-sluzby.cz
Kontakt správce: info@sp-sluzby.cz; tel.: +420 720 213 237, +420 721 993 047

Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje při návštěvě našeho webu a při komunikaci ohledně poptávek a poskytovaných služeb.

1) Jaké údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme jen nezbytné údaje pro tyto účely:

a) Poptávky a komunikace (e-mail, telefon, WhatsApp, formulář)

Údaje: jméno, kontakt (e-mail/telefon), obsah zprávy, případně adresa a fotografie problému.
Účel: odpověď na dotaz, příprava nabídky, domluva termínu.
Prosíme, abyste nám v rámci komunikace neposkytovali osobní údaje třetích osob (např. fotografie osob, doklady, SPZ vozidel), pokud k tomu nemáte jejich souhlas.
Právní základ: jednání před uzavřením smlouvy / plnění smlouvy (čl. 6/1/b GDPR), náš oprávněný zájem na efektivní komunikaci (čl. 6/1/f).

b) Realizace služby a fakturace

Údaje: identifikační a fakturační údaje (jméno/název, IČO, adresa), údaje o zakázce a platbě.
Účel: plnění smlouvy, účetnictví a daňové povinnosti.
Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6/1/b), právní povinnost (čl. 6/1/c).

c) Provoz a zabezpečení webu

Údaje: IP adresa, informace o prohlížeči a zařízení, logy serveru, technické cookies nutné pro fungování webu.
Účel: provoz, bezpečnost, prevence zneužití, měření základních statistik.
Právní základ: oprávněný zájem správce (čl. 6/1/f).

d) Analytika / marketing

Údaje: agregovaná data o návštěvnosti; u marketingových/analytických cookies případně online identifikátory.
Účel: zlepšování webu, měření výkonu; marketing jen s tvým souhlasem.
Právní základ: souhlas (čl. 6/1/a). Bez souhlasu neukládáme ne-nutné cookies.

2) Doba uchování

Poptávky a komunikace: 12 měsíců od posledního kontaktu (pokud se z nich nestane zakázka).
Smlouvy a účetní doklady: dle zákona 5–10 let.
Serverové logy: max. 6 měsíců, není-li nutné delší uchování kvůli bezpečnosti.
Údaje zpracované na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo max. 24 měsíců.

3) Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou pro nás zpracovávat pouze prověření dodavatelé podle našich pokynů, zejména poskytovatelé hostingu a e-mailu (Hostinger), nástrojů pro komunikaci (např. WhatsApp), analytiky (např. Plausible nebo Google Analytics) a účetních služeb. Aktuální seznam zpracovatelů poskytneme na vyžádání.

4) Předávání mimo EHP

Primárně zpracováváme v EU/EHP. Pokud by došlo k předání mimo EHP (např. u některých IT poskytovatelů), provedeme je pouze s odpovídajícími zárukami (zejm. standardní smluvní doložky EU).

5) Cookies

Nutné (technické) cookies – pro fungování webu; ukládáme bez souhlasu.
Analytické/marketingové cookies – ukládáme až po vašem souhlasu v cookie liště.
Detailní informace jsou v Zásadách cookies (odkaz v patičce).

6) Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, námitku (zejm. proti zpracování z oprávněného zájmu) a právo odvolat souhlas.
Uplatníte na info@sp-sluzby.cz.
Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu: ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7) Bezpečnost

Používáme přiměřená technická a organizační opatření (šifrované připojení, řízení přístupů, zálohy). 100% bezpečnost internetu nelze garantovat.

8) Marketingová komunikace

Bez vašeho souhlasu neposíláme newslettery. Pokud souhlas udělíte, můžete ho kdykoliv odvolat (odkaz v e-mailu nebo na info@sp-sluzby.cz).

9) Změny zásad

Aktuální verzi vždy najdete na této stránce. Datum poslední změny je uvedeno nahoře.

Kontakt správce:
Šuranský & Procházka – „SP Služby“; IČO: 19488661, 21675287; sídla: Poštovská 744/9, 190 00 Praha 9-Vysočany, Vilová 186, 250 70 Panenské Břežany
e-mail: info@sp-sluzby.cz; tel.: +420 720 213 237, +420 721 993 047